N. Khánh and N. Anh, “PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CHUYỂN PHÁT CỦA BƯU ĐIỆN TỈNH NGHỆ AN”, VJASVN, vol. 14, no. 2, pp. 165–172, Aug. 2025, doi: 10.31817/tckhnnvn.2016.14.2.