Ngày nhận bài: 16-04-2025
Ngày duyệt đăng: 31-07-2025
Ngày xuất bản: 31-07-2025
Lượt xem
Download
Chuyên mục:
Cách trích dẫn:
ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG LĨNH VỰC TƯ PHÁP THUỘC THẨM QUYỀN CỦA ỦY BAN NHÂN DÂN CẤP XÃ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN ĐÔNG ANH, THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Từ khóa
Đánh giá, hộ tịch, thủ tục hành chính, huyện Đông Anh
Tóm tắt
Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá công tác giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trong lĩnh vực tư pháp thuộc thầm quyền của ủy ban nhân dân (UBND) cấp xã trên địa bàn huyện Đông Anh, thành phố Hà Hội. Kết quả nghiên cứu cho thấy mỗi năm UBND cấp xã của huyện tiếp nhận và giải quyết hơn 18.000 hồ sơ hộ tịch, gần 370.000 hồ sơ chứng thực, số lượng hồ sơ bị trả lại chiếm tỷ lệ rất nhỏ. Đa số người dân được khảo sát đều đánh giá khá tốt về việc niêm yết thông tin, về các trang thiết bị phục vụ giải quyết thủ tục, về năng lực của công chức tư pháp - hộ tịch và về kết quả giải quyết TTHC trong lĩnh vực tư pháp. Mặc dù vậy việc giải quyết TTHC trong lĩnh vực tư pháp vẫn còn có những hạn chế. Tiếp tục rà soát để đơn giản hóa các thủ tục, nâng cao năng lực cho đội ngũ công chức, tăng cường đầu tư các trang thiết bị, tích cực tuyên truyền và hướng dẫn cho người dân về quy trình và cách thức giải quyết thủ tục qua cổng dịch vụ công là những giải pháp chủ yếu để tăng cường giải quyết TTHC trong lĩnh vực tư pháp thuộc thẩm quyền của UBND cấp xã trên địa bàn huyện trong thời gian tới.
Tài liệu tham khảo
Bộ Nội vụ (2025). Quyết định số 267/QĐ-BNV ngày 28/3/2025 về việc phê duyệt và công bố Chỉ số hài lòng của nười dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước năm 2024.
Bộ Tư pháp (2022). Quyết định số 2228/QĐ-BTP quy định về thủ tục hành chính cấp xã thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Tư pháp ban hành ngày 14/11/2022.
Cục Thống kê Thành phố Hà Nội (2024). Niên giám thống kê Thành phố Hà Nội 2023. Nhà xuất bản Thống kê.
Islam M.R. (2018). Sample size and its role in Central Limit Theorem (CLT) International Journal of Physics & Mathematics. 1(1): 37-47
Krah R.D.Y. & Mertens G. (2020) Transperency in local goverments: Patterns and Practices of Twenty-first Century. State and Local Government Review. 52(3): 200-213.
Lamsan B.P. & Gupta A.K. (2021) Citizen satisfactiion with public service: what factors drive? Policy & Governance Review. 6(1)78-89.
Linh Chi (2017). Chấn chỉnh việc giải quyết thủ tục hành chính tại một số đơn vị huyện Đông Anh. Truy cập từ https://kinhtedothi.vn/chan-chinh-viec-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-tai-mot-so-don-vi-huyen-dong-anh-279935 ngày 09/10/2024.
Nguyễn Đông (2018). Thực hiện cải cách hành chính theo mô hình một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn Hà Nội. Tạp chí Cộng sản. Truy cập từ https://tapchicongsan.org.vn/web/guest/hoat-ong-cua-lanh-ao-ang-nha-nuoc/-/2018/53599/thuc-hien-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-theo-mo-hinh-mot-cua%2C-mot-cua-lien-thong-tren-dia-ban-ha-noi.aspx ngày 15/02/2025.
Nguyen Phuong Mai, Hoang Van Hai & Nguyen Van Duy (2016). Factors influencing citizens’ satisfaction with public administrative services at the grassroots level: Case stusy of Tay Ho district, VNU Journal of Science: Education Research. 32(5E): 90-101.
Phạm Thi Huế & Lê Đình Hải (2018). Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công trên địa bàn huyện Cẩm Mỹ, tỉnh Đồng Nai. Tạp chí Khoa học và Công nghệ Lâm nghiệp. 3: 28-38.
Phòng Tư pháp huyện Đông Anh (2024). Báo cáo kết quả giải quyết thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực tư pháp thuộc thẩm quyền UBND cấp xã trên địa bàn huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội giai đoạn 2021-2023.
UBND huyện Đông Anh (2023). Báo cáo tình hình phát triển kinh tế xã hội huyện Đông Anh năm 2023 và phương hướng năm 2024.
UBND Thành phố Hà Nội (2023). Quyết định số 3109/QĐ-UBND ngày 06/06/2023 về việc công bố danh mục thủ tục hành chính lĩnh vực tư pháp thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp Thành phố, UBND cấp huyện, UBND cấp xã trên địa bàn thành phố Hà Nội, thủ tục hành chính liên thông.
van Voorhis C.R.W & Morgan B.L. (2007). Understanding power and rules of thumb for determing sample size. Tutorials in Quantitative Methods for Psychology. 3(2): 43‐50.
Văn phòng Chính phủ (2018). Thông tư số 01/2018/TT-VPCP Hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.
Vũ Quỳnh (2017). Chất lượng dịch vụ hành chính công trên địa bàn thành phố Hà Nội. Luận án tiến sĩ. Viện Nghiên cứu Quản lý Kinh tế Trung ương.