Date Received: 16-04-2025
Date Accepted: 31-07-2025
Date Published: 31-07-2025
##submissions.doi##: https://doi.org/10.31817/tckhnnvn.2025.23.7.11
Views
Downloads
Section:
How to Cite:
Assessment of the the Implementation of Administrative Procedures in the Judicial Field Under the Authority of the People's Committee at the Commune Level in Dong Anh District, Hanoi City
Keywords
Assessment, civil status, judicial field, administrative procedures, Dong Anh district
Abstract
This study was conducted to assess the implementation of administrative procedures in the judicial field under the authority of the People's Committee at the commune level in Dong Anh district, Hanoi. The research findings show that each year, the commune-level People's Committees in the district handled more than 18,000 civil status records and nearly 370,000 notarization records, with a very small percentage of cases being returned. The majority of surveyed citizens positively rated the public display of information, the equipment used to handle procedures, the competence of judicial and civil status officers, and the overall results of procedure handlings in the judicial field. However, there were still some limitations in the handling of procedures in the judicial field. Continuing to review and simplify procedures, improving the capacity of civil servants, increasing investment in equipment, and actively educating and guiding citizens on the process and methods of handling procedures through public service portals were key solutions to enhance the resolution of administrative procedures in the judicial field under the authority of the commune level People's Committees in the district in the future.
References
Bộ Nội vụ (2025). Quyết định số 267/QĐ-BNV ngày 28/3/2025 về việc phê duyệt và công bố Chỉ số hài lòng của nười dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước năm 2024.
Bộ Tư pháp (2022). Quyết định số 2228/QĐ-BTP quy định về thủ tục hành chính cấp xã thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Tư pháp ban hành ngày 14/11/2022.
Cục Thống kê Thành phố Hà Nội (2024). Niên giám thống kê Thành phố Hà Nội 2023. Nhà xuất bản Thống kê.
Islam M.R. (2018). Sample size and its role in Central Limit Theorem (CLT) International Journal of Physics & Mathematics. 1(1): 37-47
Krah R.D.Y. & Mertens G. (2020) Transperency in local goverments: Patterns and Practices of Twenty-first Century. State and Local Government Review. 52(3): 200-213.
Lamsan B.P. & Gupta A.K. (2021) Citizen satisfactiion with public service: what factors drive? Policy & Governance Review. 6(1)78-89.
Linh Chi (2017). Chấn chỉnh việc giải quyết thủ tục hành chính tại một số đơn vị huyện Đông Anh. Truy cập từ https://kinhtedothi.vn/chan-chinh-viec-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-tai-mot-so-don-vi-huyen-dong-anh-279935 ngày 09/10/2024.
Nguyễn Đông (2018). Thực hiện cải cách hành chính theo mô hình một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn Hà Nội. Tạp chí Cộng sản. Truy cập từ https://tapchicongsan.org.vn/web/guest/hoat-ong-cua-lanh-ao-ang-nha-nuoc/-/2018/53599/thuc-hien-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-theo-mo-hinh-mot-cua%2C-mot-cua-lien-thong-tren-dia-ban-ha-noi.aspx ngày 15/02/2025.
Nguyen Phuong Mai, Hoang Van Hai & Nguyen Van Duy (2016). Factors influencing citizens’ satisfaction with public administrative services at the grassroots level: Case stusy of Tay Ho district, VNU Journal of Science: Education Research. 32(5E): 90-101.
Phạm Thi Huế & Lê Đình Hải (2018). Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công trên địa bàn huyện Cẩm Mỹ, tỉnh Đồng Nai. Tạp chí Khoa học và Công nghệ Lâm nghiệp. 3: 28-38.
Phòng Tư pháp huyện Đông Anh (2024). Báo cáo kết quả giải quyết thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực tư pháp thuộc thẩm quyền UBND cấp xã trên địa bàn huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội giai đoạn 2021-2023.
UBND huyện Đông Anh (2023). Báo cáo tình hình phát triển kinh tế xã hội huyện Đông Anh năm 2023 và phương hướng năm 2024.
UBND Thành phố Hà Nội (2023). Quyết định số 3109/QĐ-UBND ngày 06/06/2023 về việc công bố danh mục thủ tục hành chính lĩnh vực tư pháp thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp Thành phố, UBND cấp huyện, UBND cấp xã trên địa bàn thành phố Hà Nội, thủ tục hành chính liên thông.
van Voorhis C.R.W & Morgan B.L. (2007). Understanding power and rules of thumb for determing sample size. Tutorials in Quantitative Methods for Psychology. 3(2): 43‐50.
Văn phòng Chính phủ (2018). Thông tư số 01/2018/TT-VPCP Hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.
Vũ Quỳnh (2017). Chất lượng dịch vụ hành chính công trên địa bàn thành phố Hà Nội. Luận án tiến sĩ. Viện Nghiên cứu Quản lý Kinh tế Trung ương.