TỔNG QUAN VỀ TÁC ĐỘNG CỦA THÔNG TIN LOGISTICS  ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP

Ngày nhận bài: 15-07-2025

Ngày duyệt đăng: 02-01-2026

Ngày xuất bản: 28-03-2026

DOI: https://doi.org/10.31817/tckhnnvn.2026.24.3.11

Lượt xem

1

Download

2

Cách trích dẫn:

Thảo, L., & Giám, Đỗ. (2026). TỔNG QUAN VỀ TÁC ĐỘNG CỦA THÔNG TIN LOGISTICS  ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP. Tạp Chí Khoa học Nông nghiệp Việt Nam, 24(3), 397–410. https://doi.org/10.31817/tckhnnvn.2026.24.3.11

TỔNG QUAN VỀ TÁC ĐỘNG CỦA THÔNG TIN LOGISTICS  ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP

Lê Thị Thu Thảo 1 , Đỗ Quang Giám (*) 2

  • Tác giả liên hệ: [email protected]
  • 1 Khoa Kinh tế, Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hưng Yên
  • 2 Khoa Kế toán và Quản trị kinh doanh, Học viện Nông nghiệp Việt Nam

    • Từ khóa

    Thông tin logistics., tác động, hiệu quả, kinh doanh, doanh nghiệp

    Tóm tắt


    Trên cơ sở tổng quan những vấn đề lý luận, bài viết tập trung luận giải, phát triển cơ sở lý luận và xây dựng khung phân tích tác động của thông tin logistics tới hiệu quả hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp. Nghiên cứu cho thấy, thông tin logistics trong doanh nghiệp được chia thành hai dòng chính đó là (i) Dòng hoạch định - phối hợp và (ii) Dòng tác nghiệp; giao điểm giữa hai dòng này là quản trị dự trữ. Yêu cầu đối với thông tin logistics là phải đảm bảo tính bảo mật, kịp thời, chính xác và tin cậy, nhằm cung cấp thông tin hữu ích cho các nhà quản trị logistics. Yếu tố bên trong (đặc điểm doanh nghiệp, cam kết của lãnh đạo, hạ tầng công nghệ thông tin, trình độ và chấp nhận công nghệ của người dùng) và bên ngoài doanh nghiệp (chính sách và hỗ trợ từ chính phủ, trình độ công nghệ đối tác chuỗi cung ứng, áp lực cạnh tranh và kỳ vọng của khách hàng) đóng vai trò then chốt trong việc phát triển và nâng cao chất lượng thông tin logistics, giúp đáp ứng tốt hơn nhu cầu thông tin của các nhà quản lý. Từ đó, thông tin logistics góp phần nâng cao hiệu quả quản lý cung ứng, quản lý tồn kho, quản lý đơn hàng và quản lý vận tải, qua đó nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. 

    Tiểu sử Tác giả

    Lê Thị Thu Thảo, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hưng Yên

    Giảng viên Khoa Kinh tế

    Tài liệu tham khảo

    Abu-Shanab E. & Subaih, A. (2019). The Role of Knowledge Sharing and Employees’ Satisfaction in Predicting Organisational Innovation. Journal of Information & Knowledge Management. 18(03): 1-25. Agafonova A.N., Pokrovskaya O.D. & Merkulina I.A. (2020). Digital Transformation of Logistics and SCM, 18th International Scientific Conference “Problems of Enterprise Development: Theory and Practice”. pp. 522-529. Alá J. & Černá Ľ. (2012). Information Quality, Its Dimension and the Basic Criteria for Assessing Information Quality. Research Papers Faculty of Materials Science and Technology Slovak University of Technology. 20(Special- Number): 86-93. Algrari A.Y. & Ahmed M.R.M. (2019). The impact of accounting information systems’ quality on accounting information quality. Journal of Information Technology Management. 11(3): 62-80. Alperovych Y., Hübner G. & Lobet F. (2015). How does governmental versus private venture capital backing affect a firm’s efficiency? Evidence from Belgium. Journal of Business Venturing. 30(4): 508-525. Baojun W. (2021). Effects of information technology enabled logistics base stations network on operational costs of logistics companies: Case of Kenya [PhD Thesis, Strathmore University].

    Belkacem Bouzida I. & Merzoug S. (2021). Impact of Logistics Information Systems on Logistics Performance. La Revue des Sciences Commerciales. 20(1): 147-167. Bekele A. & Anbessa G.T. (2021). Logistics Management Information System Performance of Program Medicines in Public Health Facilities of East Gojjam Zone, Northwest Ethiopia: A Cross-Sectional Study. Journal of Multidisciplinary Healthcare. 14: 81-89. Bowersox D.J., Closs D.J., Cooper M.B. & Bowersox J.C. (2020). Supply chain logistics management. Mcgraw-Hill. Chaudhari N. (2019). Impact of automation technology on logistics and supply chain management. American Journal of Theoretical and Applied Business. 5(3): 53-58. Chindove S. & Mdege N.D. (2012). Logistics data collection and reporting for essential Medicines in developing countries: A Review. Journal of Health Management. 14(4): 397-408. Cho V. (2007). A study of the impact of organizational learning on information system effectiveness. International Journal of Business and Information. 2(1): 127-158. Christopher M. (2022). Logistics and supply chain management. 6th Edition. Pearson UK. Dash R., McMurtrey M., Rebman C. & Kar U.K. (2019). Application of artificial intelligence in automation of supply chain management. Journal of Strategic Innovation and Sustainability. 14(3): 43-53. DeLone W.H. & McLean E.R. (2003). The DeLone and McLean model of information systems success: A ten-year update. Journal of Management Information Systems. 19(4): 9-30. Ding H. (2023). History Issues and Future Scope of Logistics and Supply Chain. Journal of Enterprise and Business Intelligence. 3(2): 095-105.

    Đỗ Thị Vân Trang & Phan Thùy Dương (2022). Các yếu tố tác động đến rủi ro tài chính trong doanh nghiệp bất động sản: Đánh giá từ mô hình hồi quy phân vị. Tạp chí Khoa học Thương mại. 162: 70-78. Flynn B.B., Huo B. & Zhao X. (2010). The impact of supply chain integration on performance: A contingency and configuration approach. Journal of Operations Management. 28(1): 58-71. Giménez C. & Ventura E. (2003). Logistics-Production, Logistics-Marketing and External Integration: Their Impact on Performance. SSRN Electronic Journal. Gunasekaran A., Patel C. & Tirtiroglu E. (2001). Performance measures and metrics in a supply chain environment. International Journal of Operations & Production Management. 21(1/2): 71-87. Hofmann, E. (2013). Book review: Supply chain management: Strategy, planning, and operation (S. Chopra & P. Meindl). Journal of Purchasing and Supply Management, 19(3), 212-213. Hong P., Youn S. & Nahm A. (2008). Supply chain partnerships and supply chain integration: The mediating role of information quality and sharing. International Journal of Logistics Systems and Management. 4(4): 437-456. Karim R., Candell O. & Söderholm P. (2009). E‐maintenance and information logistics: aspects of content format. Journal of Quality in Maintenance Engineering. 15(3): 308-324. Kawasaki T., Hanaoka S., & Le H.T. (2011). The impact of information and communication technology on performance of logistics service providers in Vietnam (No. 44). Japan Society of Civil Engineers. Retrieved from http://library.jsce.or.jp/jsce/open/00039/201111_no44/pdf/40.pdf on Apr 15, 2025. Kazakov S. (2022). Classification of information flows in logistics. Journal Scientific and Applied Research. 23(1): 99-104. Kumar R.S. & Pugazhendhi S. (2012). Information sharing in supply chains: An overview. Procedia Engineering. 38: 2147-2154. Lapide L. (2000). What about measuring supply chain performance? Achieving Supply Chain Excellence Through Technology. 2(2): 287-297. Lewczuk K. & Kłodawski M. (2020). Logistics information processing systems on thethreshold of IoT. Zeszyty Naukowe. Transport-Politechnika Śląska, PolitechnikaŚląska. 107(6): 85-94.

    Lê Thị Phương Thanh, Lê Thị Phương Thảo & Tống Viết Bảo Hoàng (2023). Nghiên cứu mối quan hệ giữa hoạt động logistics và hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp dệt may khu vực Bình Trị Thiên. Tạp chí Khoa học Đại học Huế: Kinh tế và Phát triển. 132(5A): 229-253. Li X. (2014). Operations management of logistics and supply chain: Issues and directions. Discrete Dynamics in nature and Society. 2014(1): 701938. Lin C. (2007). Factors affecting innovation in logistics technologies for logistics service providers in China. Journal of Technology Management in China. 2(1): 22-37. Lin C.-Y. (2007). Supply chain performance and the adoption of new logistics technologies for logistics service providers in Taiwan. Journal of Statistics and Management Systems. 10(4): 519-543. Liu Y., Kim S. & Sun J. (2024). The implications of smart logistics policy on corporate performance: Evidence from listed companies in China. Heliyon. 10(17): e36623. Long D. (2003). International logistics: Global supply chain management. Springer.

    Macharia Ngombo Wilson D., Iravo M., Tirimba O. & Ombui K. (2015). Effects of information technology on performance of logistics firms in Nairobi County. International Journal of Scientific and Research Publications. 5(4): 1-26. Meyer G.G., Buijs, P., Szirbik B.N. & Wortmann J. (2014). Intelligent products for enhancing the utilization of tracking technology in transportation. International Journal of Operations & Production Management. 34(4): 422-446. Mentzer J.T. & Moon M.A. (2004). Sales forecasting management: A demand management approach. Sage Publications. Miller H. (2005). Information quality and market share in electronic commerce. Journal of Services Marketing. 19(2): 93-102. Moberg C.R., Cutler B.D., Gross A. & Speh T.W. (2002). Identifying antecedents of information exchange within supply chains. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management. 32(9): 755-770. Nagy-Bota S. & Moldovan L. (2022). Key differences and common aspects of logistics and supply chain management. Acta Marisiensis Seria Technologica. 19(1): 42-6. Ndonye S. (2014). Influence of information technology on logistics performance in Kenya with reference to cargo transportation. Journal of Supply Chain Management. 1(2):1-18. Ndung’U.N. & Were Dr. S. (2016). Factors affecting effective logistics management in the manufacturing industry in Kenya: a case of sameer africa limited. Strategic Journal of Business & Change Management. 3(4): 811-832. Ngai E., Lai K.-H. & Cheng T. (2008). Logistics information systems: The Hong Kong experience. International Journal of Production Economics. 113(1): 223-234.

    Nguyễn Tiến Minh, Phạm Thị Phượng, Nguyễn Lan Anh & Phạm Minh Tuấn (2022). Giáo trình Logistics. Đại học Quốc gia Hà Nội - Trường Đại học Kinh tế. 218tr.

    Nguyễn Xuân Hảo (2015). Tác động dịch vụ logistics đến hiệu quả họạt động kinh doanh của các doanh nghiệp sản xuất trên địa bàn tỉnh Quảng Bình. Luận án Tiến sĩ kinh tế, Đại học Kinh tế Quốc dân.

    Nguyễn Quỳnh Mai (2024). Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của hệ thống thông tin quản trị logistics cho doanh nghiệp Việt Nam. Luận án Tiến sĩ kinh tế, Đại học Kinh tế Quốc dân.

    Nguyễn Thị Thu Trang, Nguyễn Hải Núi & Đoàn Thị Ngọc Thúy (2020). Ảnh hưởng logistics đến hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp may mặc trên địa bàn Hà Nội. Tạp chí Khoa học Nông nghiệp Việt Nam. 18(12): 1201-1210. Omar R., Ramayah T., Lo M.-C., Sang T.Y. & Siron R. (2010). Information sharing, information quality and usage of information technology (IT) tools in Malaysian organizations. African Journal of Business Management. 4(12): 2486-2499. Omoush M.M. (2022). The impact of the practices of logistic management on operational performance: A field study of road transport companies. Journal of Governance and Regulation. 11(4): 237-245. Prieya A.D.S. & Sankaranarayanan S. (2014). Adoption and Effectiveness of Logistics Information System in Logistics service companies. The International Journal’s Research Journal of Social Science and Management. 3(10): 72-80.

    Phạm Quốc Thuần (2022). Các nhân tố tác động đến chất lượng thông tin báo cáo tài chính trong các doanh nghiệp tại Việt Nam: Góc nhìn từ lý thuyết quyền biến. Tạp chí Phát triển Khoa học và Công nghệ. 6(2): 2486-2499.

    Phạm Hồng Vích, Nguyễn Văn Hà & Nguyễn Phan Thiết (2020). Thực trạng hiệu quả hoạt động chuỗi cung ứng đồ gỗ vùng Đông Nam bộ. Tạp chí Khoa học và Công nghệ Lâm nghiệp. 1: 171-180. Sario J.L. (2017). Organizational logistics support systems efficiency: inventory management system, resource commitment and data information system. Capella University. Shcherbakov V.V. (2009). Osnovy logistiki [Fundamentals of logistics]. St. Petersburg, Piter Publ. Shukla M.K. (2016). Supplier evaluation and selection criteria in business performance of small and medium scale enterprise. International Research Journal of Engineering and Technology. 3(6): 70-76. Somuyiwa A.O. & Adewoye J.O. (2010). Managing Logistics Information System: Theoretical Underpinning. Asian Journal of Business Management. 2(2): 41-47. Starostka-Patyk M. (2021). The use of information systems to support the management of reverse logistics processes. Procedia Computer Science. 192: 2586-2595. Stock J.R. & Lambert D.M. (2001). Strategic logistics management (4th ed.). Boston, MA: McGraw-Hill/Irwin.

    Trần Trung Tuấn (2024). Ảnh hưởng của hệ thống thông tin kế toán tới thành quả hoạt động tại các doanh nghiệp sản xuất xi măng Việt Nam. Tạp chí Kinh tế và Phát triển. 325: 62-70.

    Trần Thứ Ba & Nguyễn Thị Tố Quyên (2017). Mô hình đánh giá sự phù hợp của hệ thống thông tin kế toán ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Tạp chí Khoa học và Công nghệ-IUH. 29(05): 8-18. Tsai M.-T., Li E.Y., Lee K.-W. & Tung W.-H. (2011). Beyond ERP implementation: The moderating effect of knowledge management on business performance. Total Quality Management&Business Excellence. 22(2): 131-144.

    Van Weele A.J. (2010). Purchasing and supply chain management: Analysis, strategy, planning and pracfice. Painos, Cengage Learning. Venkateswaran N. (2018). Logistics information system (lis) at pharma firm-an evaluation. International Journal of Business and General Management. 7(3): 11-18.

    Võ Văn Hiền & Lê Hoàng Vân Trang (2021). Áp dụng chuẩn mực kế toán tổn thất tài sản và cải thiện chất lượng thông tin. Tạp chí Nghiên cứu Tài chính-Marketing. 61(1): 107-125. Wei J. (2017). December). Study on Supply Chain Management of UNIQLO - Based on Quick Response. In 2017 7th International Conference on Mechatronics., Computer and Education Informationization (MCEI 2017) (pp. 89-93). Atlantis Press. Winter R. (2008, June). Enterprise-wide information logistics: Conceptual foundations, technology enablers, and management challenges. In ITI 2008-30th International Conference on Information Technology Interfaces (pp. 41-50). IEEE. Xin L., Xu P. & Manyi G. (2022). Logistics Distribution Route Optimization Based on Genetic Algorithm. Computational Intelligence and Neuroscience. pp. 1-9. Yang C.-C. & Lu C.-S. (2012). Factors influencing the use intention of port logistics information system by ocean carriers. International Journal of Shipping and Transport Logistics. 4(1): 29-48. Zawawi N.F.M., Wahab S.A., Yaacob A.S., Samy N.K. & Fazal S.A. (2016). Measuring the effectiveness of road transportation logistics performance in east Malaysia: A conceptual model. International Journal of Business and Management. 11(4): 110-120. Zhiwen Z., Xiaoying Y., Yujun X., Limin G. & Junxing L. (2020). Supply chain Logistics information quality evaluation from Just-in-Time perspective. IEEE Access. 8: 105728-105743. Zu E., Shu M.-H., Huang J.-C., Hsu B.-M. & Hu C.-M. (2021). Management problems of modern Logistics Information System based on data mining. Mobile Information Systems. pp. 1-9.